1. 取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 相談内容、予約日時、レッスン履歴
- 決済状況、金額等の決済に関する情報
- LINE連携時に提供される表示名、識別子等
- IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookie等のサイト利用に関する技術情報
将来Stripe Checkout等を導入する場合、クレジットカード番号等のカード情報は決済事業者側で処理され、RioWorksがカード番号そのものを保存する構成にはしません。
2. 利用目的
- 予約管理、本人への連絡、レッスン提供
- 支払いの確認、問い合わせ対応
- サービス改善、不正利用防止、法令対応
3. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. 外部委託・外部サービス
予約、決済、オンライン通話、連絡等のため、必要な範囲で外部事業者に取扱いを委託する場合があります。
- Stripe（導入予定）
- オンライン決済
- Google Meet
- オンラインレッスン
- Resend
- 予約確定・マイページ案内メールの送信
- LINE（連携予定）
- 申込後の連絡・案内
利用サービスや事業者は、導入状況に合わせて更新します。
5. Cookie・アクセス解析
利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieやアクセス解析を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能に影響する場合があります。
6. 安全管理
取得情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等
ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは lesson@rio-works.jp へご連絡ください。
最終更新日：2026年9月8日